Perguntas frequentes

Verifique nesta ordem: (1) O Health Connect está instalado pela Google Play? (2) Você concedeu a permissão «Ler dados em segundo plano» dentro do Health Connect? (3) Toque em «Sincronizar agora» nas configurações. Se o problema persistir, entre em contato conosco enviando uma captura de tela do painel «Status».

Consumo reduzido. No Android, a sincronização em segundo plano depende do agendamento do sistema operacional e das configurações de economia de bateria do fabricante. No iOS, a sincronização acontece ao abrir o app ou por comando manual.

O app coleta e coloca os dados em fila mesmo sem rede. Assim que você voltar a ficar online, ele sincroniza todo o histórico acumulado automaticamente.

Ainda não como serviço suportado. O self-hosting existe a nível técnico no app, mas hoje está limitado a uso interno/técnico: não é um caminho self-service para os usuários. Status atualizado em fitmesh.fit/self-host.

A app pode ser descarregada gratuitamente e inclui 14 dias de teste do FitMesh Pro. No fim do teste, para continuar a usar as funcionalidades Pro é necessária uma compra ou assinatura. Consulta os preços e opções disponíveis na app segundo a tua loja.

Se iniciares sessão com a mesma conta, verás os dados que o teu telemóvel anterior já tinha sincronizado, para os períodos recentes exibidos pela app; isto requer ligação e acesso ativo (teste ou Pro). Entre as coisas que não transitam para o novo telemóvel: treinos gravados com a app, emparelhamento do anel, ligações a serviços externos e dias que não foram sincronizados.

Sim: o app iOS está disponível na App Store nos 27 países da União Europeia, além das demais lojas compatíveis, como um app Flutter nativo com integração ao Apple HealthKit para ler seus dados.