Perguntas frequentes

Verifique nesta ordem: (1) O Health Connect está instalado pela Google Play? (2) Você concedeu a permissão «Ler dados em segundo plano» dentro do Health Connect? (3) Toque em «Sincronizar agora» nas configurações. Se o problema persistir, entre em contato conosco enviando uma captura de tela do painel «Status».

Cerca de 1-2% por dia com sincronizações a cada 30 minutos. Abaixo do limite que o Android considera como apps que drenam a bateria. Se você notar um consumo anormal, provavelmente é o próprio Health Connect indexando dados, não o FitMesh Sync.

O app coleta e coloca os dados em fila mesmo sem rede. Assim que você voltar a ficar online, ele sincroniza todo o histórico acumulado automaticamente. O painel web, no entanto, requer uma conexão ativa com a internet.

Sim, sob solicitação. Para necessidades corporativas (casas de repouso, clínicas, consultórios, grupos familiares com dados separados) configuramos um servidor dedicado com seu domínio, backups gerenciados e um SLA dedicado. Escreva para sales@fitmesh.fit informando o volume de usuários esperado e os requisitos de retenção de dados.

€3,99 no Android · €4,99 no iPhone: compra única, sem assinatura, sem renovações automáticas, sem surpresas na fatura.

Não. Os dados estão no servidor, não no celular. Reinstale o app, faça login (ou insira seu ID de dispositivo anterior nas configurações se você tiver uma conta avançada) e encontrará tudo de volta.

Em desenvolvimento. O iOS chegará em 2026 com a mesma arquitetura: um app nativo SwiftUI que lê dados do Apple HealthKit. Inscreva-se em hello@fitmesh.fit para ser avisado.