トラブルシューティング
Galaxy Watchの歩数が同期しない: 修正方法(2026年ガイド)
Galaxy Watchが手首で歩数をカウントしているのに、Samsung Healthや他のアプリがそれを認識しませんか?問題には明確な原因があり、魔法ではありません。このガイドは、間違った修正に時間を無駄にせず、確率の高い順に診断から解決策へと導きます。

まとめ
- 同期チェーンは5つのステップで構成されます: Watch→Bluetooth→Samsung Health→Health Connect→サードパーティアプリ。問題はほぼ常に2番目または4番目のステップにあります。
- 主な原因: Androidのバッテリー最適化がSamsung Healthをバックグラウンドで停止させます。Samsung HealthとGalaxy Wearableに対してこれを無効にしてください。
- One UIでは「アプリの起動」も確認し、自動起動とバックグラウンド起動を手動で有効にしてください。
- 過去のデータはHealth Connectに遡って同期されません: 過去のデータはSamsung Healthに残ります。
- すべてが失敗した場合は、Samsung Healthの「キャッシュをクリア」(データではなく)を実行して再起動してください。
Galaxy Watchの歩数がSamsung Healthに届かない場合、バックグラウンドでアプリを終了させるバッテリー最適化、Health Connect権限の欠如、または古いファームウェアなど、いくつかの正確で診断可能な原因があります。Watch→Bluetooth→Samsung Health→Health Connectチェーンの正確な切断点を特定することで、何も再インストールせずに90%のケースで問題が解決します。正しい順序での診断はこちらです。
まず: どこでチェーンが切れるかを理解する
WatchからスマートフォンへのステップのパスはMultiple段階を経ます。それぞれがブレークポイントになる可能性があります:
- Watchは加速度センサーで歩数をカウントします。
- Watchのデータは、Bluetooth経由で電話のSamsung Healthに送信されます。
- Samsung Healthがデータを処理して保存します。
- (オプション)Samsung HealthがHealth Connectに歩数を書き込みます。
- (オプション)サードパーティアプリがHealth Connectから歩数を読み取ります。
最初に自問すべき質問は: 歩数はWatchにあるがSamsung Healthにはないのか、それともHealth Connectにも存在しないのか? これにより、Watch→スマートフォンの同期問題とアプリ権限の問題を区別できます。
原因1: Bluetoothの切断または不安定な接続
歩数の同期はWatchとスマートフォン間のBluetoothを介して行われます。接続が存在しないか断続的な場合、データはリアルタイムで届きませんが、接続が再確立されると通常は同期されます。Watchが何時間もスマートフォンの近くにあったにもかかわらず歩数が完全に欠如している場合、Bluetoothが主な原因であることはほとんどありません。
- WatchがペアリングされIsConnectedていることを確認します: Galaxy WearableアプリでステータスがConnectedである必要があります。
- 接続が不安定な場合は、Bluetoothデバイスを削除して再ペアリングを試みてください。
- WatchとスマートフォンをどちらもReboot: ほとんどの一時的な接続問題を解決します。
原因2: Samsung Healthがシステムによってバックグラウンドで強制終了される
これはAndroid 12+および積極的なバッテリー最適化を持つGalaxyスマートフォンで最も頻繁に発生する問題です。Androidシステムはバッテリーを節約するためにSamsung Healthをバックグラウンドで一時停止または終了させ、Watchからデータを受信できなくします。結果: Watchにはデータがありますが、Samsung Healthはそれを受信したことがありません。
- 設定 → アプリ → Samsung Healthに移動します。
- 「バッテリー」をタップします。
- 「最適化しない」(一部のOne UIバージョンでは「無制限」)を選択します。
- 「Galaxy Wearable」アプリに対しても同じ手順を繰り返します。
- スマートフォンを再起動し、スマートフォンの画面をオンにしたままWatchを少なくとも10分間同期させます。
原因3: Health ConnectがSamsung Healthから歩数を受信しない
Samsung Healthでは歩数が正しいが、Health Connect(またはHCから読み取るアプリ)では欠如している場合、問題はSamsung HealthとHealth Connect間の権限にあります。これはWatch→Samsung Healthの同期とは別の問題です。
- Samsung Health → 設定(右上の歯車アイコン)→ データ管理 → Health Connectを開きます。
- Health Connectとの同期が有効になっていることを確認します。
- データタイプのリストで「歩数」(および必要なその他のデータ)がチェックされていることを確認します。
- Samsung HealthにHealth Connectのエントリがない場合は、Play StoreからSamsung Healthを更新してください: この機能はバージョン6.20頃に追加されました。
- Health Connect → アプリの権限 → Samsung Healthを開きます: 「歩数」の書き込み権限があることを確認します。
原因4: サードパーティアプリがHealth Connectの権限を持っていない
問題が歩数を見えないサードパーティアプリ(Samsung Healthではない)に関する場合、原因はほぼ常に一つです: アプリがHealth Connectの読み取り権限を持っていません。すべてのアプリは明示的に権限を受ける必要があります。
- Health Connect → アプリの権限を開きます。
- リストで該当するアプリを見つけます。
- 展開して「歩数」が読み取り権限を持っていることを確認します。
- アプリがHealth Connectに表示されない場合、まだ認証を要求していないことを意味します: アプリ自体を開き、設定で「Health Connectに接続」などのエントリを探してください。
原因5: 過去のデータが遡って同期されない
Health Connectを設定したばかりか、アプリに権限を付与したばかりの場合、過去数日または数週間のデータが表示されないことに気づくかもしれません。これは予想通りです: Health Connectも、ほとんどのサードパーティアプリも、認証前のデータを遡って同期しません。権限が付与された後にHealth Connectに書き込まれたものだけを読み取れます。
原因6: 古いファームウェアまたはアプリのバージョン
SamsungはGalaxy Watchファームウェアや、Samsung HealthおよびGalaxy Wearableの新しいバージョンでいくつかの同期バグを修正しました。古いバージョンを使用している場合、一部の同期問題はすでに更新で修正されている可能性があります。
- Play StoreからSamsung Healthを更新します。
- Play StoreからGalaxy Wearableを更新します。
- Watchのファームウェアアップデートを確認します: Galaxy Wearableアプリ → Watchの名前 → Watchのソフトウェアアップデート。
- Play StoreからHealth Connectを更新します(Android 12-13の場合)、または設定経由で更新されていることを確認します(Android 14+の場合)。
緊急対処法: Samsung Healthのキャッシュをクリア
上記の解決策がどれも機能しない場合、壊れたSamsung Healthのキャッシュが異常な動作を引き起こす可能性があります。注意: キャッシュのクリアは過去のデータ(それはデータベースに保存されています)を削除しませんが、一時的な設定をリセットします。
- 設定 → アプリ → Samsung Health → ストレージに移動します。
- 「キャッシュをクリア」をタップします(「データを削除」ではありません: それはローカルデータを削除します)。
- Samsung Healthを再度開いて再設定させます。
- Watchを接続したまま10〜15分待ちます: 最新のデータが届くはずです。
まとめ
- 同期チェーンは5つのステップで構成されます: Watch→Bluetooth→Samsung Health→Health Connect→サードパーティアプリ。問題は通常2番目または4番目のステップにあります。
- Androidのバッテリー最適化が主な原因です: 設定→アプリ→バッテリーでSamsung HealthとGalaxy Wearableに対してこれを無効にしてください。
- One UIでは「アプリの起動」も確認し、両方のアプリで自動起動とバックグラウンド起動を手動で有効にしてください。
- 過去のデータはHealth Connectに遡って同期されません: 過去はSamsung Healthに残り、未来はHCを経由します。
- すべてが失敗した場合は、Samsung Healthの「キャッシュをクリア」(データではなく)を実行して再起動してください: ほとんどの残りのケースを解決します。
よくある質問
Galaxy Watchの歩数は正しいがSamsung Healthは別の数字を表示している: なぜ?+
最も可能性の高い原因は2つあります。1つ目: Samsung Healthがオペレーティングシステムによってバックグラウンドで一時停止され、その間に同期データを失いました。解決策: Samsung HealthとGalaxy Wearableのバッテリー最適化を無効にしてください(設定 → アプリ → バッテリー → 最適化しない)。2つ目: WatchとスマートフォンのタイムゾーンのMinismatch。両方が同じタイムゾーンを使用し、Watchが自動時刻に設定されていることを確認してください。
Samsung HealthはHealth Connectへの歩数の同期を許可を有効にした後でもしていません: どうすればよいですか?+
このシーケンスを試してください: 1) Samsung Health → 設定 → データ管理 → Health Connectで、同期を無効にして再度有効にします。2) Health ConnectのSamsung Healthの全権限を取り消し、次にSamsung Health → 設定 → Health Connectに戻って認証フローを再度実行します。3) Samsung HealthをPlay Storeの最新バージョンに更新します。問題が続く場合は、Samsung Healthのバージョンにバグがある可能性があります: バージョン固有の解決策についてSamsung公式フォーラムを確認してください。
Galaxy Watchをリセットした後、歩数が同期しなくなった: どのように復元しますか?+
Watchのリセットでは、ペアリング手順全体を繰り返す必要があります。Galaxy Wearableを開き、Watchを追加して、Samsung Health → Health Connectを再認証してください。リセット後、Watchは新品同様です: 前の接続の記憶がありません。問題があると結論付ける前に、Samsung HealthとGalaxy Wearableが完全に再設定されるまで待ってください(15〜30分かかる場合があります)。
以前の日のデータがHealth Connectに表示されない: 回復できますか?+
一般的にはいいえ、自動的にはできません。Health Connectは認証前のデータを遡って同期しません。過去のデータはSamsung Healthのデータベースに残ります。一部のアプリはSamsung Healthのエクスポート(CSVまたはJSON形式)を手動でインポートできますが、それは特定のアプリによって異なります。過去のデータが必要な場合は、Samsung Healthが引き続きそれらが存在する場所です。
Galaxy Watchが歩数を2回カウントする: Watchで1回、スマートフォンで1回。どのように修正しますか?+
これはSamsung Healthが歩数ソースとしてWatchセンサーと電話センサー(加速度センサー)の両方を検出した場合に発生します。解決策はGalaxy Watchを優先ソースとして設定することです: Samsung Health → 設定 → 接続デバイス → Galaxy Watchで、歩数の主要ソースとして設定されていることを確認します。または、電話から直接歩数検出を無効にします: Samsung Health → 設定 → 権限 → 身体活動で、歩数がWatchからのみ読み取られるようにしてください。
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Written by
Matteo Pizzi
Founder & Solo Dev, FitMesh Sync · Fosforonero
イタリア人ソフトウェア開発者。スマートウォッチと本物のパーソナルダッシュボードのギャップを埋めるためにFitMesh Syncを構築しました。プライバシーファースト、インディー、EUサーバー。
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