Destek
Sık Sorulan Sorular
En sık karşılaşılan sorunların yanıtları. Aradığınızı bulamadıysanız, support@fitmesh.fit adresine yazın.
L'app non mostra dati. Cosa devo fare?
Verifica nell'ordine: (1) Su Android 14 o successivo Connessione Salute si trova nelle impostazioni di sistema (Sicurezza e privacy); su Android 9-13 serve l'app dal Play Store. (2) Assicurati che l'app del tuo dispositivo scriva i dati e che FitMesh Sync abbia le autorizzazioni di lettura in Connessione Salute. (3) Premi «Sincronizza ora» nella schermata principale. (4) Tocca «Diagnostica» per verificare il Centro Sincronizzazione. Se persiste, scrivici a support@fitmesh.fit.
Quanto consuma di batteria?
Consumo ridotto. Su Android, la sincronizzazione in background dipende dalla pianificazione del sistema operativo e dalle impostazioni di risparmio energetico del produttore. Su iOS la sincronizzazione avviene all'apertura dell'app o con comando manuale.
Funziona offline?
L'app raccoglie e mette in coda i dati anche senza rete. Appena torni online, sincronizza automaticamente tutto l'arretrato.
Posso usare un server privato?
Non ancora come servizio supportato. Il self-hosting esiste a livello tecnico nell'app, ma oggi resta un uso interno/tecnico: non è un percorso self-service per gli utenti. Stato aggiornato su fitmesh.fit/self-host.
FitMesh Sync'in ücreti ne kadar?
Uygulama ücretsiz indirilir ve 14 günlük FitMesh Pro deneme sürümünü içerir. Deneme süresi bittiğinde Pro özelliklerini kullanmaya devam etmek için satın alma veya abonelik gerekir. Mağazanıza göre uygulamadaki fiyatları ve seçenekleri inceleyin.
Telefonumu değiştirdim. Verilerimi kaybeder miyim?
Aynı hesapla giriş yaparsanız önceki telefonunuzun son dönemler için eşitlemiş olduğu verileri görürsünüz; bu bağlantı ve etkin erişim (deneme veya Pro) gerektirir. Yeni telefona aktarılmayanlar arasında: uygulama ile kaydedilen antrenmanlar, yüzük eşleştirmesi, harici servis bağlantıları ve eşitlenmemiş günler yer alır.
Supporto iOS?
Sì: l'app iOS è disponibile su App Store in tutti i 27 Paesi dell'Unione Europea, oltre che negli altri store supportati, con un'app Flutter nativa che integra Apple HealthKit per leggere i tuoi dati.
Başka bir sorunuz mu var?
Bize yazın. 48 saat içinde (genellikle çok daha erken) bizzat yanıt veriyoruz.