Pomoc
Często zadawane pytania
Odpowiedzi na najczęstsze pytania. Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, napisz na support@fitmesh.fit.
L'app non mostra dati. Cosa devo fare?
Verifica nell'ordine: (1) Su Android 14 o successivo Connessione Salute si trova nelle impostazioni di sistema (Sicurezza e privacy); su Android 9-13 serve l'app dal Play Store. (2) Assicurati che l'app del tuo dispositivo scriva i dati e che FitMesh Sync abbia le autorizzazioni di lettura in Connessione Salute. (3) Premi «Sincronizza ora» nella schermata principale. (4) Tocca «Diagnostica» per verificare il Centro Sincronizzazione. Se persiste, scrivici a support@fitmesh.fit.
Quanto consuma di batteria?
Consumo ridotto. Su Android, la sincronizzazione in background dipende dalla pianificazione del sistema operativo e dalle impostazioni di risparmio energetico del produttore. Su iOS la sincronizzazione avviene all'apertura dell'app o con comando manuale.
Funziona offline?
L'app raccoglie e mette in coda i dati anche senza rete. Appena torni online, sincronizza automaticamente tutto l'arretrato.
Posso usare un server privato?
Non ancora come servizio supportato. Il self-hosting esiste a livello tecnico nell'app, ma oggi resta un uso interno/tecnico: non è un percorso self-service per gli utenti. Stato aggiornato su fitmesh.fit/self-host.
Ile kosztuje FitMesh Sync?
Aplikację można pobrać bezpłatnie i zawiera ona 14-dniowy okres próbny FitMesh Pro. Po zakończeniu okresu próbnego dalsze korzystanie z funkcji Pro wymaga zakupu lub subskrypcji. Sprawdź ceny i dostępne opcje w aplikacji zgodnie ze swoim sklepem.
Zmieniłem telefon. Czy stracę swoje dane?
Jeśli zalogujesz się na to samo konto, zobaczysz dane zsynchronizowane wcześniej przez poprzedni telefon w ostatnich okresach; wymaga to połączenia i aktywnego dostępu (okres próbny lub Pro). Elementy, które nie przechodzą na nowy telefon: treningi zarejestrowane w aplikacji, sparowanie pierścienia, połączenia z usługami zewnętrznymi i niezsynchronizowane dni.
Supporto iOS?
Sì: l'app iOS è disponibile su App Store in tutti i 27 Paesi dell'Unione Europea, oltre che negli altri store supportati, con un'app Flutter nativa che integra Apple HealthKit per leggere i tuoi dati.
Masz inne pytanie?
Napisz do nas. Odpowiadamy osobiście w ciągu 48 godzin (zazwyczaj znacznie szybciej).