Veelgestelde vragen

Controleer in volgorde: (1) Is Health Connect vanuit de Play Store geïnstalleerd? (2) Heeft u de toestemming «Gegevens op de achtergrond lezen» ingeschakeld binnen Health Connect? (3) Tik op «Nu synchroniseren» in de instellingen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op met een schermafbeelding van het paneel «Status».

Beperkt verbruik. Op Android hangt achtergrondsynchronisatie af van de planning van het besturingssysteem en de energiebesparingsinstellingen van de fabrikant. Op iOS vindt synchronisatie plaats bij het openen van de app of via handmatige synchronisatie.

De app verzamelt en zet gegevens in de wachtrij, ook zonder netwerk. Zodra u weer online bent, synchroniseert de app automatisch alles wat er in de tussentijd is opgebouwd.

Nog niet als ondersteunde dienst. Self-hosting bestaat technisch gezien in de app, maar is vandaag beperkt tot intern/technisch gebruik — geen self-service-pad voor gebruikers. Actuele status op fitmesh.fit/self-host.

De app kan gratis worden gedownload en bevat een proefperiode van 14 dagen voor FitMesh Pro. Na de proefperiode is een aankoop of abonnement vereist om Pro-functies te blijven gebruiken. Bekijk de prijzen en beschikbare opties in de app volgens jouw store.

Als je inlogt met hetzelfde account, zie je de gegevens die je vorige telefoon al had gesynchroniseerd voor recente perioden; dit vereist verbinding en actieve toegang (proefperiode of Pro). Dingen die niet overgaan naar de nieuwe telefoon zijn onder meer: workouts opgenomen met de app, ringkoppeling, externe serviceverbindingen en niet-gesynchroniseerde dagen.

Ja: de iOS-app is beschikbaar in de App Store in alle 27 landen van de Europese Unie, en ook in de overige ondersteunde stores, als een native Flutter-app met HealthKit-integratie om uw gegevens te lezen.